Werkstudent (m/w/d) - Customer Success
Customer Success
Die loadbee GmbH ist seit 2013 ein etabliertes und stetig wachsendes Software-Unternehmen mit Hauptsitz in Echterdingen bei Stuttgart und Tochtergesellschaften in den USA und Kanada.
Kernprodukt ist die gleichnamige, cloudbasierte Software-Plattform zur kanalübergreifenden Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen. An die loadbee Plattform sind weltweit Händler und Hersteller von Markenprodukten aus unterschiedlichen Industrien angeschlossen.
Auf diese Weise versorgt die loadbee Plattform die Endkunden jeden Tag auf effiziente Weise mit vollständigen Produktdaten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Customer Success | Teilzeit, befristet
Werkstudent (m/w/d) - Customer Success
ID: 2025-0035
Deine Aufgaben
Du unterstützt unser Customer Success Team aktiv beim Ausbau der loadbee-Plattform, indem Du neue Online-Shops für unsere Lösung gewinnst und bestehende Partnerschaften pflegst. Im Detail gehören dazu:
- Du identifizierst, recherchierst und sprichst potenzielle Online-Shops direkt an (per E-Mail, Telefon oder LinkedIn), die von loadbee profitieren können
- Du hilfst beim Onboarding neuer Kunden und zeigst ihnen, wie sie unser Produkt optimal nutzen
- Du erstellst kleine Guides oder kurze Videos, um komplizierte Themen verständlich zu machen
- Du dokumentierst Feedback in unserem CRM-System und arbeitest eng mit Produkt- und Supportteams zusammen
Dein Profil
- Du bist aktuell in einem Bachelor- oder Masterstudium im Bereich BWL, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und bringst Dich eigenständig ein
- MS Office (Excel, PowerPoint) nutzt Du sicher und effizient
- Du hast ein gutes Gespür für Menschen und Spaß daran, Probleme zu lösen
- Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – auf Deutsch und gerne auch auf Englisch
Worauf Du Dich freuen kannst
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem wachsenden Tech-Unternehmen mit spannenden Kundenprojekten
- Ein persönlicher Mentor begleitet Dich mit Erfahrung, Fachwissen und wertvollem Feedback
- Flexible Arbeitszeiten in einer modernen Arbeitsumgebung und ein motiviertes Team, das Dich bei Deiner Entwicklung unterstützt
- Einen zusätzlichen freien Tag an Deinem Geburtstag, um diesen besonderen Anlass zu feiern
Wenn Du die Herausforderung suchst, in einem zukunftsorientierten Unternehmen den Erfolg unserer Kunden und das Wachstum unserer Plattform zu fördern, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Schicke uns jetzt Deine Bewerbung an jobs@loadbee.com.
Wir garantieren eine zeitnahe Rückmeldung sowie absolute Diskretion.
Es gilt die Datenschutzerklaerung der loadbee GmbH.
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