Account Manager (m/w/d)
Customer Success
Die loadbee GmbH ist seit 2013 ein etabliertes und stetig wachsendes Software-Unternehmen mit Hauptsitz in Echterdingen bei Stuttgart und Tochtergesellschaften in den USA und Kanada.
Kernprodukt ist die gleichnamige, cloudbasierte Software-Plattform zur kanalübergreifenden Verteilung von kaufentscheidenden Produktinformationen. An die loadbee Plattform sind weltweit Händler und Hersteller von Markenprodukten aus unterschiedlichen Industrien angeschlossen.
Auf diese Weise versorgt die loadbee Plattform die Endkunden jeden Tag auf effiziente Weise mit vollständigen Produktdaten.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:
Customer Success | Vollzeit
Account Manager (m/w/d)
ID: 2023-0016
Deine Aufgaben
- Als Hauptansprechpartner verantwortest Du die Betreuung und Weiterentwicklung von Marken- und Händleraccounts mit Fokus auf der Nutzung unserer SaaS-Plattform
- Du sorgst für eine enge, vertrauensvolle Kundenbeziehung, erkennst Abwanderungsrisiken frühzeitig und ergreifst proaktiv Maßnahmen, um Kündigungen zu verhindern und die Kundenbindung zu sichern
- Proaktive Beratung zu Content-Strategien, Plattform-Features und Best Practices zur Maximierung von Reichweite, Qualität und Umsatz, um echten Mehrwert zu schaffen
- Gemeinsam mit Produktentwicklung, Marketing und Professional Services identifizierst Du Up- und Cross-Selling-Potenziale innerhalb Deines Kundenportfolios
- Du erstellst Angebote, kalkulierst eigenständig und führst Verhandlungen erfolgreich bis zum Abschluss
Dein Profil
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung absolviert
- Du bringst mehrere Jahre Erfahrung im Account-Management mit, idealerweise im B2B-Softwarevertrieb oder im SaaS-Bereich
- Idealerweise hast Du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Kunden aus unseren Zielbranchen
- Du bist überzeugt von Deiner Fähigkeit, auf Top-Management-Ebene zu überzeugen und Verhandlungen erfolgreich zu führen
- Deine Kommunikationsfähigkeiten sind hervorragend, und Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und selbstständig
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch; Kenntnisse weiterer Fremdsprachen sind von Vorteil
Worauf Du Dich freuen kannst
- Ein attraktives Arbeitsumfeld in einem innovativen Unternehmen mit internationaler Kundenbasis in dem eCommerce Spannungsfeld zwischen Markenherstellern und Retailern
- Ein dynamisches, authentisches Team mit Raum für Eigeninitiative und Ideen, die uns gemeinsam voranbringen
- Ein attraktives Fixgehalt, ergänzt durch eine leistungsorientierte, ungedeckelte Provisionsregelung
- Eine Vollzeitstelle mit flexiblen Arbeitszeiten, in unbefristeter Festanstellung
- Ein zusätzlicher freier Tag zum Geburtstag, um diesen besonderen Anlass zu feiern
- Zugang zu attraktiven Angeboten und Rabatten bekannter Marken über Corporate-Benefits
Wenn Du die Herausforderung suchst, in einem zukunftsorientierten Unternehmen den Erfolg unserer Kunden und das Wachstum unserer Plattform zu fördern, freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Schicke uns jetzt Deine Bewerbung an jobs@loadbee.com.
Wir garantieren eine zeitnahe Rückmeldung sowie absolute Diskretion.
Es gilt die Datenschutzerklaerung der loadbee GmbH.
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