Die uvex safety group bringt fertig gelayoutete Produktbeschreibungen, Bilder und Texte über die loadbee-Plattform in die Onlineshops ihrer Handelspartner. 
So verstehen Kunden, dass die Produkte von uvex nicht nur den besten Schutz, sondern auch die beste Ergonomie und den angenehmsten Tragekomfort bieten.
Damit weitet die uvex safety group ihr Motto “protecting people” aus und schützt Kunden sogar vor Fehlkäufen.

 

Fabian Flohr, Leitung Digital Sales Channels der UVEX ARBEITSSCHUTZ GMBH, spricht im Interview mit loadbee über die Produkt-Content-Strategie des PSA-Herstellers. 

Warum muss man online erklären, dass sich uvex safety group-Produkte von anderen unterscheiden?

Flohr: Während im direkten Vertrieb die Produktbesonderheiten live vor Ort verdeutlicht werden können, sind im E-Commerce deutlich weniger Möglichkeiten und Zeit gegeben, um Kunden zu überzeugen.  

Wie können Marken die Online-Kunden von ihren Produkten überzeugen?

Sehr guter Product Content ist ganz klar der wichtigste Baustein im Online-Handel – und zugleich der herausforderndste. Kunden vergleichen mehrere Produkte und Hersteller direkt im Shop. Wir wollen unsere Produkte realistisch und gut präsentieren. Die Überlegenheit und die Vorteile in kurzen, aber aussagekräftigen Produktbeschreibungen online zu vermitteln, ist eine große Herausforderung. Optimale Produktdarstellungen und Erklärungen sind unverzichtbar und müssen im Shop sichtbar sein. Guter Produkt-Content ermöglicht zudem eine bessere Conversion im Onlineshop.

Was bieten Sie dem Kunden mit Ihrem Produkt-Content?

Unsere Kunden erhalten alle relevanten Informationen zu unseren Produkten. Wir wissen aus der Produktentwicklung und von den umfangreichen Zertifizierungen sehr viel über unsere Produkte und bereiten die kundenrelevanten Informationen multimedial, aussagekräftig und ansprechend auf. Dafür beschreiben wir alles, was die Kunden wissen wollen – zum Beispiel Einsatzorte, Schutz- und Komfortmerkmale. Außerdem legen wir sehr viel Wert auf hochwertige Produktfotos mit mehreren Ansichten der Produkte. Dafür erstellen wir Bilder, die sowohl das einzelne Produkt im Detail zeigen, als auch das optimale Zusammenspiel innerhalb der gesamten Angebots-Range. In Bild und Text können wir prägnant und verständlich vermitteln, dass wir ein kompetenter Systemanbieter sind, und auch über Auszeichnungen, Kennzeichnungen und Zertifikate informieren.

Warum gehen Sie den E-Commerce mit loadbee an?

Über loadbee stellen wir unseren Händlern – und somit unseren Kunden – aktuelle und kundenfreundliche Produktinformationen bereit. Das spart unseren Handelspartnern viel Arbeit. Sie müssen nur das loadbee-Script in ihren Shop einbinden, um auf ihren Produktseiten die multimedial aufbereiteten Produktinformationen zu all unseren Produkten zeigen zu können. Mit loadbee erhalten unsere Händler kostenlos und vollautomatisiert Zugriff auf unseren gesamten Produkt-Content. Wir nutzen loadbee international und stellen unseren Content in verschiedenen Sprachen auf die loadbee Plattform.   – optimal aufbereitet, on brand und stets topaktuell. Und das über nur einen Hub.

 

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